Trocas e devoluções

Arrependimento da compra (7 dias)

Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), em compras pela internet você pode desistir em até 7 dias corridos depois de receber o pedido. O produto precisa voltar lacrado, sem uso e na embalagem original. Devolvemos o valor pago pela mesma forma de pagamento, depois que o produto chegar e for conferido.

Produto com defeito ou avariado

Se algum produto chegar com defeito, vazando ou quebrado, avise em até 30 dias depois do recebimento, com fotos ou vídeo da embalagem e do produto. Trocamos o produto ou devolvemos o valor.

Produto errado ou faltando

Confira o pedido assim que receber. Se vier algo errado ou faltando, fale com a gente pelo WhatsApp com a foto do que chegou que resolvemos.

Como pedir a troca ou devolução

Chame no WhatsApp (98) 98599-3366 com o número do pedido. Nós explicamos o envio de volta, sem custo para você nos casos acima.

O que não tem troca

Produtos abertos ou usados, sem defeito, fora do prazo de arrependimento.